
A gestão das pessoas é um processo complexo e também muito específico, pois depende de inúmeros factores (ex: dimensão da empresa).
Assim existe uma base de dados que integra dados e informação comum a todas as aplicações. Estas podem se localizar no FrontOffice das empesas (neste caso está vocacionado para articular a relação com o cliente), no BackOffice (estando mais vocacionado para actividades de controlo e articulação com a produção e/ou foenecedores). Os sistemas de Informação englobam aplicações que servem para gerir pessoas e que terão de produzir relatórios ou que fornecer aos gestores de topo a informação rigorosa que os ajudará a tomar decisões.