Factores Críticos DE Sucesso

Para se adquirir um novo sistema informático de apoio ao Sistema de Informação é necessário seguir um método que incorpore uma visão atenta aos principais factores críticos de sucesso do processo.

• Compreensão exacta dos objectivos do projecto;
• Definição dos processos de negócio no contexto de ERP seleccionado;
• Gestão de expectativas;
• Comprometimento de gestores de topo e comunicação interna eficaz.

Então, ao escolher um ERP deve ter em consideração as seguintes aspectos:

• Necessidade de adaptação à área de negócio;
• Capacidade de satisfazer as exigências de negócio;
• Escolhas dos concorrente directos;
• Tempo necessário de implementação;
• Recursos Humanos disponíveis;

A escolha do fornecedor deve recair:

• Experiência sa equipa proposta pelo fornecedor;
• Cpacidade em alinhar as caracteristicas do ERP com o negócio da empresa;
• Recursos humanos adequados e localização (distribuição)geográfica adequada à implementação do projecto.

A actividade das empresas fornecedoras de ERP "oferece" um conjunto de serviços que necessita de colaboradores para o desempenho de funções tais como:

• Consultadoria ao nível de negócio;
• Consultadoria ao nível Tecnológico;
• Reengenharia dos processos de negócio;
• Avaliação de necessidades;
• Gestão de Projecto;
• Configuração e instalação;
• Formação;
• Gestão de alterações;
• Prototipagem e testes.